Huit minutes ! C’est le temps d’attente limite au-delà duquel le client de Géant-Casino Nouméa quitte la file d’attente avant d’avoir acheté quoique ce soit. Dans notre “jargon”, on appelle ces clients les “NO SHOW” ou “PAS VUS”. Huit minutes d’attente et le service client se dégrade au point de perdre des ventes !
L’innovation s’invite dans vos hypermarchés Géant Casino Il vous est désormais possible d’entrer dans la file d’attente de l’un de vos rayons frais (fromagerie par… Lire la suite »Le “Ticket Mobile” permet de garder ses distances avec le ditributeur…
Avec Orchestra 7, il est possible d’afficher du contenu en fonction de la démarche effectuée par le visiteur. Cela peut être une offre promo, des… Lire la suite »Context Marketing #Orchestra_07
Combien de clients attendent en ce moment dans vos agences ? Quel est, actuellement, le temps de traitement moyen par démarche et par agence ?… Lire la suite »Avec Orchestra 7, pilotez vos accueils