Accueillir du public en période de pandémie
La situation actuelle concernant COVID-19 nous oblige tous à prendre des mesures de précaution et à pratiquer la « distanciation sociale » (1,5 m) pour réduire le risque d’infection. Pour les entreprises, cela pose quelques défis. Certains services doivent rester disponibles pour répondre aux besoins des clients. Dans le même temps, la priorité absolue est de protéger vos clients et […]
L’Expérience client avant tout !
C’est dans le rush des achats de Noël que notre solution d’accueil visiteurs Orchestra de Qmatic a été mise à l’épreuve. Pendant cette période, nombre de calédoniens ont pu apprécier les horaires étendus des 2 hyper-marchés Géant (7Hà 22H) pour réaliser les courses dédiées aux repas de réveillon. La Poissonnerie a été le rayon le […]
VisualCom organise les RDV des demandeurs de la Carte Continuité Pays
Chaque début d’année, les agences d’Air-Calédonie connaissent une affluence record pour le renouvellement des cartes « Continuité Pays ». 2019 marque un tournant dans l’organisation de l’accueil des demandeurs avec la prise de RDV pour cette démarche. En s’appuyant sur la solution Orchestra de Qmatic, les agents Air-caledonie prennent désormais des RDV pour les premières semaines de […]
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