Politique de confidentialité – VISUALCOM
1. Présentation du site
Le site www.visualcom.nc est édité par la société VISUALCOM, Société Anonyme au capital de 100 000 F CFP, immatriculée au RCS de Nouméa sous le numéro B 041839, RIDET 1 041 839.001, dont le siège social est situé 8 rue du Dr Jean Richard, Nouméa, Nouvelle-Calédonie.
Responsable de la publication : Philippe Réaud
Contact : [email protected]
Hébergeur : OVH
2. Collecte et finalité des données personnelles
Nous collectons des données personnelles via :
- Formulaires de contact
- Cookies et outils de mesure d’audience
- Échanges par email ou téléphone
Les données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes
- Gérer la relation client
- Améliorer nos services et contenus
- Assurer la sécurité du site
3. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la performance du site
4. Catégories de données collectées
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, téléphone
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients
- 13 mois maximum pour les cookies
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- Aux équipes internes de VISUALCOM
- À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Transfert hors Union européenne
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué. Si cela devait être le cas, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : pare-feu, chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes régulières.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email protected] ou par courrier à :
VISUALCOM – 8 rue du Dr Jean Richard, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de fonctionnement. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau prévu à cet effet.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 4 août 2025