Un formulaire en ligne, un QR Code, des kakemonos digitaux et un suivi technique pour dynamiser la participation
Un anniversaire placé sous le signe de l’innovation Pour célébrer leur deuxième anniversaire, Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil ont voulu offrir à leurs clients une expérience moderne et ludique grâce à un jeu concours digital. De plus, les deux enseignes ont choisi de simplifier la participation en numérisant tout le processus via des kakemonos digitaux. Ainsi, chaque client accède au jeu en quelques secondes, sans contrainte et avec une expérience plus fluide.
Des Kakémonos digitaux pour une participation instantanée en magasin
Dans chacun des deux magasins, VisualCom installe un kakemono digital pour permettre aux clients de participer directement au jeu. Ces dispositifs restent en place tout le mois de novembre et facilitent l’accès au formulaire grâce à un affichage attractif et au QR Code intégré. Les clients peuvent alors scanner, s’inscrire et tenter leur chance immédiatement, rendant l’expérience simple, fluide et conviviale
Un formulaire de participation en ligne : simplicité et accessibilité
Dans un contexte où le digital prend une place centrale, Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil choisissent un formulaire de participation en ligne. Ce dispositif permet aux clients de s’inscrire rapidement depuis les kakemonos digitaux, sans contrainte de temps ou de lieu. Le formulaire collecte uniquement les informations nécessaires pour valider la participation, tout en garantissant la sécurité des données.
Pour rendre l’accès encore plus intuitif, un QR Code est installé dans les deux magasins. Placés à des endroits stratégiques, ces QR Codes redirigent instantanément les clients vers le formulaire. Les participants scannent, s’inscrivent et jouent en quelques clics, directement depuis leur mobile, avec une expérience simple et agréable.
Un suivi technique : concaténation des résultats dans un fichier Excel dynamique
Pour assurer une gestion efficace des participations, tous les résultats sont regroupés dans un fichier Excel mis à jour en temps réel. Ce fichier, accessible au service Marketing d’Auchan, permet de suivre les inscriptions et de réaliser les tirages au sort quotidiens en toute autonomie. La synchronisation dynamique garantit des données fiables et une organisation réactive du jeu.
Des résultats encourageants et une expérience client enrichie
La digitalisation du jeu anniversaire rencontre un succès immédiat dans les deux supermarchés. Le taux de participation progresse et les retours clients se montrent très positifs. Cette initiative confirme l’importance de l’innovation dans la grande distribution, où l’expérience client et la simplicité d’accès deviennent essentielles pour fidéliser la clientèle.
Un jeu festif avec un caddie à gagner chaque jour
Pour renforcer l’engagement des participants, un caddie est mis en jeu chaque jour pendant toute l’opération. Les clients d’Auchan Quai Ferry et d’Auchan Auteuil profitent ainsi d’un lot quotidien tout au long du mois de novembre.
Conclusion
Grâce au formulaire en ligne, aux kakemonos digitaux installés par VisualCom, au QR Code et au suivi des participations via un fichier Excel dynamique, les deux magasins répondent pleinement aux attentes de leurs clients en matière de modernité et de praticité. Cette démarche montre comment les outils numériques et physiques transforment l’expérience en magasin et renforcent l’engagement lors d’événements majeurs.
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