Un formulaire en ligne, un QR Code, des dispositifs physiques innovants et un suivi technique pour dynamiser la participation 💻📱
Un anniversaire placé sous le signe de l’innovation 🚀✨
Pour célébrer leur deuxième anniversaire, les supermarchés Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil ont souhaité offrir à leurs clients une expérience ludique et moderne en organisant un jeu concours. Face à la nécessité de simplifier la participation et d’élargir l’accès au jeu, les deux enseignes ont décidé de numériser l’intégralité du processus. 🔄
Des Kakémonos digitaux pour une participation instantanée en magasin 🖥️🏬
Dans chacun des deux magasins, VisualCom a installé un Kakemono digital, un support visuel interactif permettant aux clients de participer directement au jeu sur place. Ces dispositifs innovants sont présents pendant toute la durée de l’opération, c’est-à-dire tout le mois de novembre, et facilitent encore davantage l’accès au formulaire de participation grâce à un affichage attractif et à l’intégration du QR Code. Les clients peuvent ainsi scanner, s’inscrire et tenter leur chance immédiatement, rendant l’expérience aussi fluide que conviviale. 📲🎲
Un formulaire de participation en ligne : simplicité et accessibilité 🌐👌
Dans un contexte où le digital occupe une place centrale dans le quotidien des consommateurs, Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil ont fait le choix de proposer un formulaire de participation en ligne. Ce dispositif permet aux clients de s’inscrire rapidement et facilement, sans contrainte de temps ni de lieu. Le formulaire recueille les informations essentielles pour valider la participation au jeu, tout en garantissant la sécurité des données personnelles. 🔒
Pour rendre l’accès au formulaire encore plus intuitif, un QR Code a été mis en place dans les deux magasins. Placé à des endroits stratégiques, le QR Code permet aux clients de scanner le code avec leur téléphone et d’être redirigés instantanément vers le formulaire de participation. Cette solution a séduit de nombreux participants, ravis de pouvoir prendre part au jeu en seulement quelques clics, directement depuis leur mobile. 🤩
Un suivi technique : concaténation des résultats dans un fichier Excel dynamique 📊🔗
Pour assurer la gestion efficace des participations, tous les résultats sont automatiquement concaténés dans un fichier Excel mis à jour en temps réel. Ce fichier, rendu accessible au service Marketing d’Auchan, permet aux équipes de suivre l’ensemble des inscriptions et d’effectuer les tirages au sort quotidiens de manière autonome. La synchronisation dynamique garantit la fiabilité des données et offre une grande réactivité pour l’organisation du jeu. ⏱️
Des résultats encourageants et une expérience client enrichie 👍😊
La digitalisation du jeu anniversaire a rencontré dès les 1er jours de sa mise en place un franc succès auprès des clients des deux supermarchés. Le taux de participation a augmenté, et le retour des utilisateurs a été très positif. Cette initiative démontre l’importance de l’innovation dans le secteur de la grande distribution, où l’expérience client et la facilité d’accès aux services deviennent des critères essentiels pour fidéliser la clientèle. 🛒❤️
Un jeu festif avec un caddie à gagner chaque jour 🛍️🎁
Pour renforcer l’engagement des participants et rendre l’événement encore plus attractif, un caddie est mis en jeu chaque jour pendant toute la durée de l’opération. Les clients des magasins Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil ont donc la chance de remporter un beau lot quotidiennement tout au long du mois de novembre. 🥳🍀
Conclusion
Grâce à la mise en place d’un formulaire en ligne, l’installation de Kakémonos digitaux par VisualCom, l’utilisation d’un QR Code et le suivi technique des participations via un fichier Excel dynamique, Auchan Quai Ferry et Auchan Auteuil ont su répondre aux attentes de leurs clients en matière de modernité et de praticité. Cette démarche illustre parfaitement comment les outils numériques et physiques peuvent transformer et enrichir l’expérience en magasin, tout en renforçant l’engagement des clients lors d’événements majeurs. 💡🎈
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