L’Expérience client avant tout !

C’est dans le rush des achats de Noël que notre solution d’accueil visiteurs Orchestra de Qmatic a été mise à l’épreuve. Pendant cette période, nombre de calédoniens ont pu apprécier les horaires étendus des 2 hyper-marchés Géant (7Hà 22H) pour réaliser les courses dédiées aux repas de réveillon. La Poissonnerie a été le rayon le plus fréquenté et tout était prêt pour accueillir les clients dans d’excellentes conditions. Avec son ticket en main le client pouvait continuer à saliver devant les huitres, crevettes et poissons sans craindre qu’on lui passe devant. Lorsque le groupe GBH a choisi VisualCom pour organiser le flux de ses clients dans les rayons Frais, cela confirmait l’idée que nous avions en commun : Le client est au centre de nos préoccupations.